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おはようございます
たくみです
先日、久々に吉野家に行ったら
タッチパネルに変わってた
それはそれで良いんだけど
私が離席中看板を席に出して席を離れてるのに
ご夫婦で座られて注文なさろうとしていた
「離席中看板とお茶置いて注文もこちらでしたので他の席に行ってもらえますか？」
って伝えたら
すごく恥ずかしそうに
「ごめんなさい」
「なかなか難しくなって吉野家も来づらくなったね…」
って仰ってた
今のインフレでどんどん人を減らして
配膳ロボット入れたり、セルフ方式で出来る限り商品を作る方に人を配置してるね
年配の方には急激な変化が辛いかもしれないけれど、今の値段でやるにはこれしか無いんだよな…
タッチパネルも先々はAIとかになって
話しかけたら、注文できる世の中になりそうだけどね
安価な飲食は飲食工場の中に人が食べに行ってるって感じ
こうなるとコミュ力、接客の価値ってかなり高まってくる感じがするね
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最近、よく見る
瀬戸大橋
今日は渡って
ゲストハウス宿泊
もう常宿
建物も新築と合わせて100年ほど前の建具なんかも再利用してあって雰囲気あるんですよね
夏休みはほぼ埋まってたけど、何とかキャンセルで取れました…
ワタシも数か月ぶりに来たんだけど
オーナーと
他で行ってきた宿の話や旅先の話したり
近隣のイベントの案内や近隣の歴史の話もお伺い出来る
ワタシも始めたお遍路が共通の話題でもある
お遍路されたオーナーの面白い話が聞ける
ワタシの心配していた徳島～室戸岬～高知へ抜けていく遍路道を歩かれたそうなので
「歩いても歩いても綺麗な海の前で進んでる感じがしない」って仰ってた
ワタシはバイクでも計画難しいのに徒歩だと更に雨風あるから大変そうだ
宿のオーナーはこうあってくれたらありがたい
地元の事を好きか、旅好きの人の宿に泊まりたいんだよな…
今日もいろんな方来られてたな
家族連れ、オランダの方…
チェックインでもいろんな質問をオーナーに投げかけて四国全体の旅の案内までしてもらってた…助かるし、コミュニケーション取れるしね
対してこの自動化やセルフの話
最初はガソリンスタンドのセルフが自動化のスタートだったと思うけど
飲食やスーパーでも人を減らして自動化して
価格転嫁を抑えようという努力を見ると人との接点を減らしていく
家という箱の中から日用品や飲食で買う箱へ移動してまた家へ帰る
一言もしゃべらずに日常生活はこなせる
SNS使えなかったらこりゃ孤独になるわな
仕事してないお年寄りなら尚更
いろんな意味でコミュニケーションのある場所、コミュ力高い人のところには商売も価値が出そうだ
夏の四国は観光は多いけど
宿泊者見てもお遍路の人は減ってる
中学生や高校生の夏休み使った親子お遍路とかはよく見るけどね
インバウンド少ない今がお詣りのチャンスだね
…
そう思ってるのは自分だけか😅
以上です
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